Vragen? Neem contact met ons op!
Onze klantenservice staat klaar om al je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
We helpen je graag met al je vragen en adviseren je over elk smart home product, vóór en na de aanschaf ervan. Heb je specifieke ondersteuning nodig? Eén van onze experts neemt telefonisch contact met je op om je te helpen.
[powr-form-builder id="89031216_1663678706"]
Installatie van smart home producten
Ik heb een smart device besteld. Kunnen jullie die komen installeren?
Wanneer je hulp nodig hebt met installatie van een bestelling, helpen we je graag. Laat het ons weten en we nemen snel contact met je op. We stellen je een aantal vragen, zodat we een offerte kunnen opstellen. De offerte mag je binnen een week van ons verwachten en is 3 weken geldig.
Ga je akkoord met de offerte? Dan plannen we een afspraak met je in voor de installatie.
De betaling kun je voldoen middels bankoverschrijving, betaalverzoek of pinnen aan de deur.
Wil je je smart devices liever zelf installeren, maar heb je een beetje hulp nodig? Ook dan helpen we je graag. Stel je vragen aan onze klantenservice.
Wij hebben antwoorden op jou vragen
Op deze pagina kun je onze veel gestelde vragen vinden. Wij geven antwoord op product specifieke vragen, deze vragen gaan over de merken die wij voeren. Heb je een vraag maar staat deze er niet tussen, neem dan contact met ons op, wij beantwoorden je vragen graag.
Onderverdeeld per merk
Afhankelijk van het seizoen veranderd de volgorden van deze vragen, wil je snel je antwoord vinden, gebruik dan de zoekfunctie in je browser, vaak is dit de control-knop van je toetsenbord gecombineerd met de letter F. Zo vind je snel het juiste antwoord.
Levertijden?
Wanneer er bij een product staat op voorraad dan kan het zijn dat hierachter het aantal dagen staat waarbinnen dit specifieke product geleverd kan worden. Er zijn verschillende mogelijkheden namelijk:
Op voorraad - vandaag besteld, morgen in huis
Het product is dan direct beschikbaar en zal de zelfde dag verzonden worden)
Op voorraad - levertijd "meerdere" werkdagen
Het product is leverbaar uit voorraad maar door grote vraag kan het zijn dat het product iets langer onderweg is, ook kan het zijn dat we het product rechtstreeks Vanuit de fabrikant naar je laten versturen zodat we de snelst mogelijke levering kunnen garanderen.
Op voorraad - pre-order mogelijk (bij nieuwe nog niet gelanceerde producten)
Het product is op voorraad maar nog niet vrijgegeven door de fabrikant. Je plaatst als het ware een reservering, wij zullen extra voorraad voor je inkopen zodat jij zeker weet dat je het product als één van de eerste zult ontvangen.
Op deze pagina kun je een overzicht vinden van onze veel gestelde vragen, ook wel bekend als faq, op deze manier krijg je kostenloos al een stukje service.